Stort grattis till oss, våra kunder, konsulter och kandidater! Med ett outtröttligt fokus på målet kan vi stolt meddela att vi igen rankar på topplaceringar för vår kandidatupplevelse i klasserna intervju och avslag, bland alla mätbara rekryteringsbolag. Det är viktigt för vår affär, men än mer, för våra kunder. Varför?
En bra kandidatupplevelse är mer än god ton – det är ett strategiskt verktyg för att attrahera rätt ekonomer, bygga arbetsgivarvarumärke och säkra framtida rekryteringar. På Invici, har vi sedan starten, skapat professionella och respektfulla upplevelser som stärker både relationen till sökande ekonomer och ekonomichefer, och våra kunders position på marknaden.
För fyra år sedan började vi systematiskt mäta upplevelsen med hjälp av vår leverantör Trustcruit där vi automatiskt samlar feedback och kandidatdata som ger oss insikter framåt. Mätbart och jämförbart. Vi har även implementerat en förbättringsmetod för att löpande följa upp resultatet och göra justeringar när vi behöver.
Anders Zetterlund är rekryteringskonsult på Invici och ansvarig för mätning av kandidatupplevelsen:
”Jag tror att det är mycket viktigt att våra kunder upplever att vi vårdar och presenterar deras varumärke på bästa sätt. Det är vårt ansvar på Invici att alltid göre ett bra jobb och bidra till resultatet. Men det är inte samma sak att känna att man gjort ett bra jobb, som att veta. Med hjälp av vårt mätverktyg får vi ett kvitto på vad våra kandidater och konsulter tycker. Och det blir så mycket starkare. Det är inte vi som säger det utan det är de som varit delaktiga i våra rekryterings- och konsultprocesser.”
Betydelsen av kandidatupplevelsen är stor, den påverkar hur personen ser på företaget som en potentiell arbetsgivare. En dålig upplevelse kan bidra till att kandidaten inte vill jobba hos företaget och inte heller rekommendera det till andra. I värsta fall kan en negativ kandiidatupplevelse också spridas i sociala medier och påverka företagets rykte, affärsrelationer och vidare på försäljningen.
I en tid där varje kandidat också kan vara en framtida kollega, kund eller samarbetspartner blir upplevelsen av din rekryteringsprocess avgörande. Som rekryteringsföretag ser vi på Invici det som självklart att upplevelsen inte bara stärker ert arbetsgivarvarumärke – den påverkar också er affär, ert rykte och hur snabbt ni får rätt kompetens på plats. Ni lämnar ert varumärke i våra händer, vi tackar för förtroendet och kommer förvalta det på bästa sätt.
Vi vet att ekonomer pratar med varandra. Därför ser vi till att varje möte präglas av respekt, transparens och tydlig återkoppling. Med en genomtänkt och personlig process bygger vi relationer – inte bara rekryteringar – och bidrar till att ni som arbetsgivare upplevs professionella, attraktiva och pålitliga. Det gör skillnad, både idag och i nästa tillsättning.
Och siffrorna talar sitt tydliga språk. Enligt amerikanska välrenommerade Talent Board uppger 72 % av kandidater att de haft en negativ upplevelse under en intervju – vilket påverkar deras syn på arbetsgivaren, oavsett om de får jobbet eller inte. Organisationer som samtidigt investerar i en stark kandidatupplevelse har 14 % större chans att attrahera topptalanger, och enligt IBM:s Smarter Workforce Institute får organisationer som prioriterar upplevelsen hela 87 % högre engagemang hos sina medarbetare.
För Invici är det här självklart. Vi vet att ekonomiroller är affärskritiska – men vi vet också att det är människor som gör skillnaden. Därför ser vi till att varje kandidat möts med respekt, tydlighet och en process som känns professionell från start till mål.
Kandidatupplevelsen är ett samlingsnamn för att beskriva processen, känslorna och den uppfattning en sökande har av oss som företag när de går igenom varje steg i rekryteringsprocessen. Det handlar bland annat om alla interaktioner såsom ansökan, intervjuer, avstämningar, återkoppling och kommunikation.
En bra kandidatupplevelse för oss på Invici innebär att vi under hela rekryteringsprocessen är pålästa, kunniga och insatta inom hela ekonomiområdet, professionella, respektfulla och transparenta.
I praktiken innebär det:
I mötet med kandidaten finns en tydlig struktur som vi är noggranna med att kommunicera. Vi informerar kandidaten vad som ska hända i mötet och hur processen ser ut framåt. Vi upplever att när det finns en tydlighet i struktur i mötet och förväntan kring nästkommande steg så ger det positiva effekter som en lugn och trygg kandidat.
För dig som anlitar oss är det viktigt att vi ger en bra kandidatupplevelse då det påverkar urvalet och kvalitén på de kandidater och konsulter vi presenterar. Personal & Ledarskap publicerade för en tid sedan en artikel med fokus på intervjun. Där hänvisar man till en undersökning som visar att 46 % någon gång har tackat nej till ett jobb på grund av en negativ intervjuupplevelse.
När vi som rekryteringsföretag erbjuder en bra kandidatupplevelse ökar vår attraktion hos de främsta ekonomerna och ledarna. Vi kan då attrahera rätt framtida medarbetare och konsulter till våra kunder.
När vi arbetar med ett uppdrag så är vårt nätverk av ekonomer och ledare avgörande, liksom vår searchmetod. Vårt aktiva nätverket består av olika profiler och kompetenser inom ekonomi, ett nätverk som vi utvecklar och underhåller varje dag. Search innebär att vi proaktivt söker kandidater till vårt nätverk och till specifika uppdrag. I båda dessa fall är det en stor fördel att ha ett attraktivt varumärke som attraherar kandidater.
Vårt nära samarbete med våra kunder bidrar också till en positiv kandidatupplevelse. Vår erfarenhet, kompetens och förståelse för ekonomifunktionen bidrar till att vi verkligen kan förklara de möjligheter och utmaningar som finns för rollen. Det gör att vi i dialoger kan förmedla en rättvis och korrekt bild av er verksamhet, samt kan svara på de sökandes frågor på bästa sätt. Vilket är en av anledningarna till våra höga placeringar inom just intervjukategorin.
Att vi alltid möter kandidaterna med respekt och med stort fokus på kandidatupplevelsen gör att du kan känna dig trygg i att vi är ditt varumärkes förlängda arm och dessutom stärker ditt employer brand. De vi möter är kandidater i processen men de är också viktiga ambassadörer, både för er som uppdragsgivare och för oss på Invici.
Vill du själv testa på branschens bästa kandidatupplevelse? Hör av dig till oss! Vi tar gärna en dialog med dig som själv är, eller är i behov av ekonomer eller ledare inom ekonomi. Rekrytering eller interim, vi finns här!